Irlandiani che lavorano in Apple Computer

ciao stevua grazie perla tu arisposta tempestiva sara ke oggi sono un po frastornata e nn ci capisco molto a quest ora, il tipo dell agenzia ke mi aveva contattato per la apple appunto nn mi ha rikiamato ha detto ke lo avrebbe fatto pomeriggio e forse questo nn e un problema perke potrei recuperare la cosa con un altra gaenzia nake se lui mi ha detto ke kiunque mi telefona devo dire ke sono gia impegnata con lui...la domanda nasce spontanea...ma se e l agenzia a proporti devi fare un contratto con loro? per quanto mi riguarda quindi per il momento nn ho nulla quindi nel caso dovessi inziare appunto il 18 dove faccio in tempo a fare sti colloqui?dublino nn e vicina a cork anzi e con i mezzi ke il cielo ti aiuti, a questo punto nn so se saro a cork o restero qua domani mi affido nuovamente al cell ed alla mail ed alla bonta dei recruiters ma in merito alle competenze e conoscenze di base, quelle penso di avercele, il test informatico l ho gia fatto per conto della prima agenzia ke mi ha contattato, nn era una cosa difficile ma nn so se lui ke cosa ne ha fatto, poi leggo con immenso interesse ke i periodi di permanenza a cork sono solo 3 per il training ed 1 prima di un assunzione definitiva e per una come me ke con la laurea ke ha vorrebbe magari trovare altro (per ora mi serve sto benedetto inglese pero) nn sarebbe male, l idea di nn avere vincoli prima ancora di inziare nel senso ke di nn saxe in cosa consiste il lavoro e ke prospettive offre mi piace!!
stevua ti faro sapere come andra a finire, ti volgio solo kiedere come ci sei arrivato alla apple magari l hai gia scritto da qualke parte ma ora sinceramente mi sfugge indi scusa se ti faccio ripetere, e quanto e passato tra un intervista ed un altra, come si svolge la teleconferenza, ke tipo di livello di inglese ci vuole ed infine ke nn ho capito bene quanto e lo stipendio alla fine?
ciao apresto

ps per stevua....
si certo se vado a cork ti terro informato in merito ai prezzi ed agli appartamenti, ma tu quando dovresti cominciare?

Ciao,

dovrei cominciare il 6 gennaio, sempre che superi l'ultima phone interview...L'annuncio della Apple l'ho trovato su internet, ho spedito il cv e loro hanno fatto il resto...
Keep in touch

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Scritto da: armela 11/11/2004 20.18
ps per stevua....
si certo se vado a cork ti terro informato in merito ai prezzi ed agli appartamenti, ma tu quando dovresti cominciare?

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Ops, dimenticavo...Tra un'intervista e l'altra trascorrono circa tre/quattro giorni ed io non ho fatto nessauna videoconferenza!

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Scritto da: armela 11/11/2004 20.18
ps per stevua....
si certo se vado a cork ti terro informato in merito ai prezzi ed agli appartamenti, ma tu quando dovresti cominciare?

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mmmhh...che caos, se ti hanno kiamato x il 6 prevedono assunzioni anche x quella data e le interviste quindi le hai fatte dall italia!considerando i tempi ke mi hai detto trascorrono tra l una e l altra un eventuale inizio per il 18 diventerebbe forse complicato, inoltre il tipo dell agenzia nn si e fatto piu sentire e se voglio considerare questa posizione dovro muovermi da sola...mamma ke roba!beh in bocca al lupo per l ultima intervista allora, io pondero la cosa!un eventuale trasferimento a cork con il tempo ncessario mi sconforta di meno rispetto ad uno lampo in 2 giorni, aggiorniamoci se ti va ciao!!!

In realtà mi avevano chiamato per il 18 novembre, ma per me era troppo presto...così mi hanno fatto i primi colloqui e hanno posticipato l'ultimo a fine novembre perchè si concentravano su i candidati in partenza il 18. Quindi suppongo che se dovessero farti le varie interviste nel giro di un paio di giorni hai finito. Inoltre se li senti puoi spiegargli la tua situazione e chiedere di essere più veloci possibili, con me sono sempre stati molto disponibili. Non so cosa intendi, comunque le interviste le ho fatte dall'Italia perchè sono in Italia! Ci dobbiamo aggiornare per forza, ormai questa è diventata una telenovela appassionante!!! Ciao

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Scritto da: armela 12/11/2004 14.29
mmmhh...che caos, se ti hanno kiamato x il 6 prevedono assunzioni anche x quella data e le interviste quindi le hai fatte dall italia!considerando i tempi ke mi hai detto trascorrono tra l una e l altra un eventuale inizio per il 18 diventerebbe forse complicato, inoltre il tipo dell agenzia nn si e fatto piu sentire e se voglio considerare questa posizione dovro muovermi da sola...mamma ke roba!beh in bocca al lupo per l ultima intervista allora, io pondero la cosa!un eventuale trasferimento a cork con il tempo ncessario mi sconforta di meno rispetto ad uno lampo in 2 giorni, aggiorniamoci se ti va ciao!!!

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Ragazzi scusate...potreste elencare le domande che vi hanno posto nelle "interviste" telefoniche?

Grazie :)

Ciao,
difficile elencare tutte le domande, sono parecchie! Comunque cose del tipo: hai mai lavorato in un call center, hai avuto a che fare con clienti difficili, come hai reagito. Oppure, cosa ti aspetti da questo lavoro, quali sono le tue aspirazioni e come ti vedi tra due anni. Insomma, normali domande da colloquio, niente di tecnico.

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Scritto da: Kenici 14/11/2004 19.29
Ragazzi scusate...potreste elencare le domande che vi hanno posto nelle "interviste" telefoniche?

Grazie :)

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salve a tutti!

beh la teenovela apple interview si fa interessante :)
io a interview sto a 0 tutt'ora e aspetto info dal mio recruiter di fiducia (si fa per dire) ma ho dalla mia una discreta preparazione sul IT, STEVUA ma te come stai messo ad inglese?
tanto per avere un'idea di che standard loro si aspettano.
le mie chiaccierate al celulare con il tizio irlandese per ora sono state infarcite di molti 'sorry????' e lo spirito di totò ha aleggiato sul mio capo (noio volevan savuar l'indirisssss!!!)
tra una velata minaccia dei miei attuali capi (abbiamo grandi progetti su di te...) e il desiderio di cambiare le carte in tavola vi mando un grosso in bocca al lupo!!!!
waitin to as soon as possible!

Hi guys,

ho una buona grammatica ma anche il sospetto di avere una pessima pronuncia, sebbene dopo il test di inglese la persona con cui ho fatto il colloquio mi ha detto che ho un buon inglese...ma...Comunque, evidentemente, è sufficiente per iniziare a fare il training, sempre che, come ormai saprete tutti, riesca a superare l'ultima phone interview. Fortunatamente i miei sorry, con grande mia sorpresa e soddisfazione, sono stati limitati a poche occasioni!

See ya soon...

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Scritto da: °eriol° 15/11/2004 12.52
salve a tutti!

beh la teenovela apple interview si fa interessante :)
io a interview sto a 0 tutt'ora e aspetto info dal mio recruiter di fiducia (si fa per dire) ma ho dalla mia una discreta preparazione sul IT, STEVUA ma te come stai messo ad inglese?
tanto per avere un'idea di che standard loro si aspettano.
le mie chiaccierate al celulare con il tizio irlandese per ora sono state infarcite di molti 'sorry????' e lo spirito di totò ha aleggiato sul mio capo (noio volevan savuar l'indirisssss!!!)
tra una velata minaccia dei miei attuali capi (abbiamo grandi progetti su di te...) e il desiderio di cambiare le carte in tavola vi mando un grosso in bocca al lupo!!!!
waitin to as soon as possible!

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ok vedo con piacere ke gli italiani candidati alla apple sono sempre piu numerosi UAO kissa ke nn ci incontriamo tutti nella rebel city!stevua per quanto mi riguarda il tipo dell agenzia nn mi ha piu contattato e quindi io per il momento rimango come base operativa a dublino, intanto si avvicina natale ediniziare magari ora col riskio di passare le feste "da lupo solitario" e soprattutto in una nuova citta ...nn me gusta!
in merito alle interviste intendevo appunto se le hai fatte dall italia, ovviamente rileggendo i topic ke scrivo e mando in tutta fretta mi rendo conto ke se continuo di questo passo ho bisogno di riprendere lezioni di italiano prima di quelle d inglese ma forse e il mix con la lingua straniera vaaa... mettiamola cosi!
allora ti auguro di superare l ultima intervista, dato ke col il tuo english ce l ha fatta con le prime due nn credo dovresti avere problemi , ti rimando al prossimo aggiornamento di "Corkappleandia" e...salutami l italia
cciao

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Scritto da: °eriol° 15/11/2004 12.52
salve a tutti!

ma te come stai messo ad inglese?
tanto per avere un'idea di che standard loro si aspettano.

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Ovviamente migliore è il tuo inglese meglio è, questo è ovvio. Va però detto che un inglese incredibile non è richiesto: quando ho iniziato io il corso c'era una francese che non parlava quasi per nulla inglese, quindi se hanno preso lei...
Tieni però presente che il corso è impartito in inglese quindi regolati.

D.

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Scritto da: Bafometto75 18/11/2004 17.38


Ovviamente migliore è il tuo inglese meglio è, questo è ovvio. Va però detto che un inglese incredibile non è richiesto: quando ho iniziato io il corso c'era una francese che non parlava quasi per nulla inglese, quindi se hanno preso lei...
Tieni però presente che il corso è impartito in inglese quindi regolati.

D.

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grazie per il consiglio bafo, il mio inglese galleggia poco sopra il livello scolastico o postuniversitario itaiano, anche se poi con quell'inglese o incontrato la donna dela mia vita :)
un corso in ingl lo posso regere o al massimo mi registro le lezioni e se perdo quacosa me le risento o cose del genere, le mie perplessità sul posto alla apple e gli atri in questi CC è anche la prospettiva di crescita visto che vado a brevissimo per i 29 anni e non mi vorrei incastrare in un posto cne poi mi taglia le gambe per altri lavori, insomma ho studiato tanti (davvero) anni ingegneria e non vorrei trovarmi a 35 anni a fare quello ce faccio ora :) tu sai quacosa sulle prospettive di carriera in apple?

ciao
Ricca

Guarda, io ero andato su a Cork con la convinzione che la città non fosse niente di speciale (de gustibus...), l'Irlanda bellissima da visitare, pessima per viverci a lungo (anche qui, de gustibus...) e che Apple fosse un'azienda stupenda. Ora, Apple, in effetti è un'azienda stupenda, però su a Cork c'è esclusivamente il Call Center, una linea di montaggio dei G5 e poco altro. Dopo essermi laureato in Economia alla bella età di 28 anni e non ever trovato molto in Italia, avevo deciso di andare su a Cork proprio con la speranza di crescere professionalmente in Apple, sviluppare una qualche competenza da rivendere poi altrove: la mia idea era quindi quella di andare su a Cork per almeno 2-3 anni. Una volta su però ho realizzato che le prospettive di carriera per un non-irlandese sono grossomodo simili AL LOGARITMO DI ZERO (*) e appena mi ha chiamato una banca in Italia non ci ho pensato su due volte e volentieri sono ritornato giù a Milano.
La mia personale opinione (frutto di scambi di battute con gente che lavorava sul posto) è che se cominci ad avere qualche annetto andare su a lavorare alla Apple è una perdita di tempo.
Poi ci saranno naturalmente le eccezioni e i casi particolari, per carità, però se fossi in te, cercherei altro.

zao e buona fortuna qualunque sia la tua scelta.
D.

PS (*) si rende noto che il logaritmo di zero tende a meno infinito

PS: Chiedo scusa per l'Italiano, sono le 2 di notte.

porca paletta se la metti così è fosca a cosa...
beh la mia idea è quella di andare li, imparare meglio l'inglese e da li fare application per qualcosa di più serio visto che da qui mi a spiegato un recruiter le mie application manco e prendono in considerazione, il mercato IT inglese è molto molto interessante quelo irlandese un po meno ma sarebbe cmq un primo passo nel'ambiente...
bah sono tutt'ora perplesso alquanto...

Ricca

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Scritto da: Bafometto75 20/11/2004 1.43
Guarda, io ero andato su a Cork con la convinzione che la città non fosse niente di speciale (de gustibus...), l'Irlanda bellissima da visitare, pessima per viverci a lungo (anche qui, de gustibus...) e che Apple fosse un'azienda stupenda. Ora, Apple, in effetti è un'azienda stupenda, però su a Cork c'è esclusivamente il Call Center, una linea di montaggio dei G5 e poco altro. Dopo essermi laureato in Economia alla bella età di 28 anni e non ever trovato molto in Italia, avevo deciso di andare su a Cork proprio con la speranza di crescere professionalmente in Apple, sviluppare una qualche competenza da rivendere poi altrove: la mia idea era quindi quella di andare su a Cork per almeno 2-3 anni. Una volta su però ho realizzato che le prospettive di carriera per un non-irlandese sono grossomodo simili AL LOGARITMO DI ZERO (*) e appena mi ha chiamato una banca in Italia non ci ho pensato su due volte e volentieri sono ritornato giù a Milano.
La mia personale opinione (frutto di scambi di battute con gente che lavorava sul posto) è che se cominci ad avere qualche annetto andare su a lavorare alla Apple è una perdita di tempo.
Poi ci saranno naturalmente le eccezioni e i casi particolari, per carità, però se fossi in te, cercherei altro.

zao e buona fortuna qualunque sia la tua scelta.
D.

PS (*) si rende noto che il logaritmo di zero tende a meno infinito

PS: Chiedo scusa per l'Italiano, sono le 2 di notte.

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Hi folks,
grandi notizie! E' con soddisfazione che vi annuncio di aver sostenuto e superato l'ultima phone interview per Apple (la più bastarda)! Mi hanno offerto il lavoro! Quindi preparatevi perchè il 6 gennaio arrivo a Cork e mi aspetto gozzoviglie e baccanali per almeno almeno una settimana . Se qualcuno dovesse iniziare questa nuova avventura nello stesso periodo, sarei ben lieto di fare il viaggio insieme e condividere i primi passi sull'isola.

See ya.

ciao!!! pensavo di trasferirmi a dublino a gennaio...ma all'improvviso si apre questa opportunità in apple, cosa mi consigliate? da quanto ho letto sul forum non sarebbe male come esperienza...io ho iniziato tramite un recruiter, mi hanno fatto fare un test tecnico ed oggi un language test al telefono...finora nessuno mi ha parlato di stipendio o data di inizio...mah! so solo che io non vedo l'ora di arrivare in irlanda! cmq stanno cercando per gennaio, quindi stevua -nel caso in cui dovessi passare l'ultimo colloquio- potemmo essere colleghi! a te offrono un relocation package? se mi prendono potremmo condividere gozzoviglie e bacccanali!!!

ciaoooo
Marika

salve a tutti gli aspiranti melatori!
forse forse un interview me la fdanno quindi forse forse..
in bocca al lupo a stevua che ce l'ha fatta e chissa che non ci si veda magari a gennaio :)

ciao!

Ricca

Ciao,

causa problemi di famiglia devo rimandare la partenza...avevo il cuore infranto mentre, con il contratto fra le mani, ho dovuto mandare una mail a quelli della Apple per spiegargli la situazione. Ho chiesto loro di tenermi in considerazione per la prossima partenza...speriamo! Marika, i

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n bocca al lupo e fammi sapere come finisce il tuo colloquio. Se il destino (e la Apple) lo vorrà ci incontreremo a Cork...gozzoviglie e baccanali compresi...

A proposito, sono certo che il relocation package lo offrono anche a te (chiediglielo) e lo stipendio dovrebbe essere di circa 1100 euro netti al mese...ciao!

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Scritto da: marikuz 30/11/2004 20.53
ciao!!! pensavo di trasferirmi a dublino a gennaio...ma all'improvviso si apre questa opportunità in apple, cosa mi consigliate? da quanto ho letto sul forum non sarebbe male come esperienza...io ho iniziato tramite un recruiter, mi hanno fatto fare un test tecnico ed oggi un language test al telefono...finora nessuno mi ha parlato di stipendio o data di inizio...mah! so solo che io non vedo l'ora di arrivare in irlanda! cmq stanno cercando per gennaio, quindi stevua -nel caso in cui dovessi passare l'ultimo colloquio- potemmo essere colleghi! a te offrono un relocation package? se mi prendono potremmo condividere gozzoviglie e bacccanali!!!

ciaoooo
Marika

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...credo che a Cork quelli della Apple arriveranno ad odiare gli italiani, anchio dopo che mi avevano preso ho dovuto dirgli che nn andavo( è successo tutto nel giro di 2gg)

ovviamente nel tuo caso stevua sei stata costretta altro nn potevi fare...

cmq da quello che ricordo del contratto il "relocation package" lo danno dopo i 3 mesi e se ti confermano per il periodo successivo (che nn dovrebbe essere impossibile a meno che nn si distrugga il call center....)


cmq volevo lasciare un paio di link con filmatini divertenti sui "call center" (almeno a me fanno ridere)

media.froshizzle.com/1/content/view/10/2/
www.deadtroll.com/index2.html?/video/helldeskcable.html

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Scritto da: mrhanky 02/12/2004 18.44
...credo che a Cork quelli della Apple arriveranno ad odiare gli italiani...

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Certo che ci odiano, dopo che me ne sono andato dopo 2 giorni di
lavoro con la scusa che un mio parente aveva avuto un terrribile
incidente stradale e che doveva mandare avanti la sua piccola
agenzia di comunicazioni...

Buongiorno a tutti!!,

pochi giorni fa ho saputo che il 6 gennaio inizierà la mia avventura alla Apple, ehm...premesso che di Apple non so praticamente nulla, qualcuno può dirmi qualcosa sul ruolo di Technical Support Agent? Grazie 1000!!!

Ci ho lavorato per alcuni mesi... comunque:
seguirai anzitutto un corso (questioni tecniche, tecniche di comunicazione, conoscenza del software che userai per prendere nota delle chiamate e del relativo contenuto, etc), ovviamente tutto in inglese.
Il lavoro consiste nel prendere le telefonate in arrivo, e registrarle rapidamente. Avrai qualche strumento a tua disposizione per individuare i problemi (flowcharts, materiale da consultare on-line), in modo da poter gestire e risolvere i casi meni complicati, direttamente al telefono.
Il resto lo demandi (sempre mediante programma) a chi di competenza.
Due pause di 15 minuti ciascuna (una al mattino e una al pomeriggio), e una pausa di 30 minuti per il pranzo: la canteen non è per niente male.
L'atmosfera è abbastanza informale (anche se sono rigorosissimi per quanto riguarda orario e pause), e all'inizio è stimolante lavorare in un ambiente internazionale. Tieni presente comunque che il fattore tempo è determinante (non si ha moltissimo tempo, a parte durante il corso, per coltivare rapporti sociali, e alla fine si tende a rimanere all'interno del proprio team, parlando italiano dalla mattina alla sera).
Il poco tempo che ci si ritrova a disposizione lo si dedica (!) allo studio (è previsto un percorso di autoformazione, con test in itinere, on-line).

ciao

prima interview in ing superata ogi mi tocca la tecnica incrocio le dita e mi teno qualce perplessità su percorso di carriera ce è possibile fare in apple, qualcuno ne sa nulla?

Ricca

...telenovela è il termine più appropriato!!! dopo il technical test, il test linguistico ed il colloquio "più bastardo" di circa 1h...le risorse umane mi chiameranno per un altro colloquio!!!! avrà mai fine????

in ogni caso stanno ancora cercando dei technical support agent per iniziare il 6 gennaio...e io non ho ancora il volo!!!! qualcun altro inizia in quella data?

ciaoooooo
Marika

Ciao a tutti.

Anche io parto con Apple il giorno 6 gennaio. Scusa Marika ma non ti hanno prenotato loro il volo?

Giuseppe

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Scritto da: marikuz 16/12/2004 17.33
...telenovela è il termine più appropriato!!! dopo il technical test, il test linguistico ed il colloquio "più bastardo" di circa 1h...le risorse umane mi chiameranno per un altro colloquio!!!! avrà mai fine????

in ogni caso stanno ancora cercando dei technical support agent per iniziare il 6 gennaio...e io non ho ancora il volo!!!! qualcun altro inizia in quella data?

ciaoooooo
Marika

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Ciao Giuseppe! Dato che non ho ancora ricevuto nessuna chiamata, a questo punto penso che abbiano deciso per qualcun altro...mah, si vedrà...in ogni caso, mi sembra di aver capito che la prassi sia che pensino loro a tutto (volo, B&B per i primi giorni, ecc)...anche con te hanno fatto così?

In bocca al lupo!

ciao
Marika

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Scritto da: Merk69 23/12/2004 11.18
Ciao a tutti.

Anche io parto con Apple il giorno 6 gennaio. Scusa Marika ma non ti hanno prenotato loro il volo?

Giuseppe

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Ciao Marika,

si mi hanno già prenotato sia il volo con Ryanair ovviamente che il B&B. Mentre il volo (€234,00 solo andata !!) che sberla, l'hanno pagato loro, il B&B lo hanno solo prenotato ma dovrò pagarlo io. Se alla fine dei tre mesi di contratto me lo rinnoveranno allora gli presenterò le ricevute di pagamento e avrò diritto ad un rimborso fino a € 1.270,00 (relocation package).

N.B. Se mi lincenzio entro 1 anno dalla data di rinnovo dovrò restituire l'intera somma.

Ciao Merk,

anche tu a Cork? Quando hai il volo?

salve aspiranti e aspirati apple, ho seguito le vicende del 3d anche perchè erano le mie, a malincuore dopo i 3 colloqui, l'ultimo direi molto piacevole al contrario di come me l'avevano prospettato con la manager HR di apple una tipa in gamba, ed una offerta da loro ho dovuto dir di no, triste a leggere il doc di welcome che molti di voi hanno ricevuto...
per mancanza di fondi e di sicure basi su cui poggiare il fondoschiena ho lasciato il mio posto a qualcun'altro, un grossissimo in bocca al lupo a tutti i partenti e a chi aspetta di farsi una chiacchierata con loro, apple mi sembra seria ed organizzata e se potete andare andate porca paletta!

Riccardo