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Autore

Call center, technical support, helpdesk

Ultimo Aggiornamento: 04/02/2008 00:52

irish.marcolino

Post: 11

Registrato il: 23/12/2007

Città: MILANO

Età: 39

Sesso: Maschile

OFFLINE

03/02/2008 23:35

00#3

non so. ho ancora dubbi ma ho letto il link...
direi che l'helpdesk è un ruolo di maggiore responsabilità e competenza tecnica del semplice call center dove ti interfacci solo con modalità prestabilite e ripetute.
E lavorare come IT helpdesk ti permette di aumentare maggiormente le tue competenze tecniche e le prospettive di carriere rispetto a un call center che può essere fine a se stesso in una prospettiva di crescita professionale...
sto dicendo delle bestialità? [SM=g27816]

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