Irlandiani che lavorano in RCI, MARRIOTT e altri call-center a Cork

---

Scritto da: loppulo 03/03/2005 20.23

a parte certe categorie ( vedi alcuni settori di apple ) qui siamo tutti alquanto sfruttati :

1) perche in un call center non c,e veramente piu un cazzo da imparare dopo 3 mesi di lavoro..

2) perche di conseguenza passa il tempo e non impari nulla..

Quindi, sarebbe il caso di smetterla di farci le pugnette a vicenda tra quale sia il migliore o peggiore call canter ( normalmente quello dove ti stressano meno ) e cominciare a renderci conto della situazione nella quale si trovano diverse centinaia di giovani europei qualificati a cork.

cioe lavorare come somari per paghe da miseria..

..cose che se le proponi agli irlandesi si metterebbero a ridere.

---

a questo proposiso, storiella:
ieri torno a casa e la mia ragazza, appena licenziatasi dal secondo call center nel giro di quattro mesi (la capisco e, a dire il vero, la invidio anche un po'), mi dice come in realta' sia difficile uscire dal circuito dei call center se per caso ti viene lo sghiribizzo di pensare che magari ti meriti e vuoi fare qualcosa di diverso, qualcosa che non contempli metterti delle cuffie in testa, ascoltare le svalvolate mentali di clienti e soci rincoglioniti vari e, in ultima istanza, essere schiavizzato dai cani americani per una paga e condizioni generali che, appunto, ad un autoctono farebbero ridere.

E qui faccio il mio punto:

lo sappiamo gia' che esiste in vigore una legge non scritta che dice che nel caso ci sia disponibile un lavoro... diciamo di receptionist in uno dei tanti alberghi, o magari una semplice posizione di office junior o personal assistant, e si presentano una ragazza italiana e una irlandese, a parita' di qualifiche e preparazione, prenderanno la irlandese. Invito tutti con esperienze simili a farsi avanti. Invito tutti quelli che hanno lasciato CV alle varie agenzie e che si sono vist* piovere addosso solo proposte dai vari call centers a farsi sentire e dirci la loro esperienza.
Inoltre mi sono preso la briga di fare un piccolo esperimento, forse anche un poco illegale - sempre perche' non ho tempo da perdere :-)
mi sono "inventato" due ragazze in cerca di lavoro e ho creato due identita' fittizie: una italiana e una irlandese; ho aperto due accounts di posta elettronica. Ho cercato lavori in giro tipo "administration", "office person", "receptionists", insomma tutte cose che possono essere fatte sia da una italiana, sia da una irlandese a parita' di qualifiche ed esperienza. Ho mandato email ed applications per questi lavori.

Tra una settimana postero' i risultati, mi basteranno 15/20 application per avere un'idea. Vedrete quanti, tra i vari establishment interpellati, risponderanno solo all'irlandese e non all'italiana, o magari vorranno far fare la receptionist all'irlandese e la lavapiatti all'italiana. Anche se l'italiana fa meno errori d'ortografia nell'application.

Watch this space.

Se sia legale oppure no l'esperimento di Zapata non lo so.
Ma a quel punto bisognerebbe giudicare illegali molti dei reportage giornalistici più importanti degli ultimi anni.

Personalmente sarò ben lieto di leggere cosa verrà fuori da questa inchiesta e di pubblicarla sia sul forum che sul sito.

grazie, Moris

non manchero' e, come al solito, spero di sbagliarmi nelle mie teorie.

a presto

non capisco cosa ci sia da scoprire di cosi strano....
se in irlanda, a parità di curriculum, prefersiscono gli irlandesi agli stranieri, perchè dovremmo prendercela?
Gli irlandesi sono pur sempre madrelinga, per cui con un piccolo vantaggio rispetto a qualsiasi straniero, a prescindere dal livello di inglese.

C

Mi incuriosisce lo stesso

Giusto per vedere quante chances effettivamente hanno gli irlandiani qualificati : nella mia azienda, per esempio, la presenza di stranieri è piuttosto alta in quanto, per alcune posizioni, essere madrelingua non è una caratteristica decisiva nella scelta del candidato. Forse accade così anche per aziende irish.

Forse una esperta receptionist italiana potrebbe essere meglio, per un nuovo hotel, rispetto a una neodiplomata ragazza di Cork ...O magari ci sono aziende in espansione verso l'estero che apprezzano di più un impiegata commerciale straniera che una local in quanto ritengono la prima possa dare più risultati.

Contec, ovviamente hai ragione anche tu nella tua osservazione.

beh, non e' che voglio scoprire niente di strano, anche perche' da parte nostra, in Italia, adottiamo piu' o meno la stessa politica e lasciamo agli immigrati i lavori come: raccolta di pomodori, c.o.l.f., conciaggio pelli (in Toscana, se ricordo bene), et similia.

Pero' succede anche che l'irlanda ha beccato e sta beccando un sacco di quattrini dalla Comunita' Europea per opere di vario tipo, soprattutto a livello di infrastrutture (fatevi un giretto in auto e contate quanti bypass, roundabout, sovrapassaggi espongono un cartello blu con le stelline gialle disposte a circolo - senza bisogno di menzionare lo stesso FAS), con conseguente creazione di lavori, prosperita' e, in ultima istanza, con il solito magna-magna da parte dei soliti noti. Mentre non mi sembra che l'Italia si stia facendo finanziare il ponte di Messina da un fondo comune Magrebino. Insomma, buona parte del boom Irlandese attuale e' dovuto, oltre al vecchio indistruttibile cordone ombelicale con gli US of F*****g A, anche grazie alla vecchia generosa Mamma Europa che sta aiutando e promuovendo, e non di poco, la crescita; non mi sembra corretta quindi questa politica di apartheid occupazionale piu' o meno marcata che mi ripropongo di provare con - seppur pochi - numeri alla mano.

E inoltre, nel mio caso specifico, posso affermare senza ombra di dubbio di scrivere in Inglese MEGLIO di un Irlandese medio: il sottoscritto non commette grossolani errori del tipo "your" invece di "you're" e "their" invece di "they're", che sono cosi' comuni persino nelle lettere che mi arrivano dalla banca, oltre che sulle lavagne dei menu' nei ristoranti e hotels (errori che ho volutamente "simulato" negli email di application mandati dalla mia finta Irlandese per renderla ancora piu' credibile).

Again: watch this space.

PS: Yahoo mi ha gia beccato che la mia "irlandese" e' truffaldina!! Ouch! Hanno sospeso l'account. Ne provero' un altro.

Saluti

Ho iniziato non un periodo, ma addirittura un paragrafo, con una congiunzione!

"E inoltre..."

Scusate, ma lavoro in un call center, e tutte queste cose ve le scrivo mentre dall'altra parte del filo c'e' il solito cerebroleso che non riesce a far funzionare il suo iPod e sembra che il mondo gli crolli da sotto i piedi.

Di nuovo, saluti

Per le receptionist il paragone Italia-irlanda non regge. Nel tuo survey, emiliano, le Irlandesi risulteranno privilegiate almeno al 100% e ti dico perché. In Irlanda per diventare receptionist o segretaria devi fare un corso in un college per receptionist di due anni, un corso molto specifico. Le aziende, specialmente quelle di un certo livello, non assumono nessuno senza quella qualifica perché non vogliono rischiare di avere un incompetente al telefono o a contatto con eventuali clienti.
Per quanto riguarda l'Italia una qualifica simile non esiste. Chi ha fatto le superiori in ragioneria o segretariato d'azienda non conta: qui in Irlanda una specializzazione del genere risulta sempre come secondary school (leaving certificate level). Il corso equivalente qui in irlanda è invece third-level education, e, ti assicuro, sul curriculum fa la differenza.

Sarò comunque molto interessata ai tuoi risultati

difatti io ho specificato "a parita' di preparazione": le mie due ragazze inventate stanno mandando email sprovvisti di CV, semplicemente manifestando il loro interesse nella position e chiedendo "if you're interested, please reply to this email and I will send you a full CV" (l'Irlandese dice "if your interested", per un tocco di realismo ).

Quindi chi riceve questi email non sa se le ragazze hanno fatto la scuola per il turismo in Italia, il corso specializzato da receptionist o chissa' cos'altro: l'unica cosa certa e' la nazionalita' e l'interesse per il lavoro offerto.

A tutt'oggi: 2 reply per l'Irlandese, uno per l'italiana su 3 application fatte.

solo per scusarmi del ritardo, ma la ricerca procede. Solo che - come tutti - c'ho un casino da fare...
a presto e buone vacanze a chi le fa

Qualcuno la conosce?dovrebbe trattarsi di un'agenzia che si occupa di prenotare vacanze agli stranieri!!
mi hanno appena contattata per iniziare a lavorare con loro da settembre e mi hanno offerto condizioni vantaggiose, ma vogliono la mia permanenza per almeno 12 mesi!!
qualcuno sa darmi indicazioni a proposito??
GRAZIE!!!!

ehhmmmm...qualcuno tempo addietro descrisse RCI come una gabbia di matti
Prova a fare una ricerca con Google : inserisci le keywords altrairlanda forum rci.
Dovrebbero venire fuori notizie interessanti.



In bocca al lupo. :)

Consiglio spassionato: Lascia perdere la RCI.
Non posso dire quello che penso di loro perche' andrei incontro a un qualche processo per querela, ma siccome si tratta di un call center a Cork, ne trovi mille altri dove per guadagnarti uno stipendio non devi farlo a quelle condizioni la' (prova a convincere un tizio che vuole due settimane in agosto in Sardegna che e' meglio farsi due settimane a novembre in calabria...). Un mio amico lavorava li' ed e scappato a Dublino.

per la RCI ho fatto un colloquio nel '98, parecchio tempo fa. Sicuramente saranno cambiate molte cose da allora. Spero.
Per curiosità, che tipo di condizioni vantaggiose ti hanno offerto ?

per i consigli ..sinceramente non so perchè ma mi avevano lasciato un pò perplessai hanno offerto il volo per andare, corsi di computer a mio piacimento e altri biglietti (mi pare tre)per tornare in Italia nel Weekend..ma erano troppo insistenti, troppo esaltati!!La responsabile insisteva sul fatto che devo stare un anno perchè"è importante per me"visto che non ho esperienze di lavoro superiori ai 6 mesi(e grazie mi son laureata a luglio)
Il fatto è che poi conosco bene Dublino ma x nulla COrk..com'è la città?e soprattuttosiste un lavoro in Irlnda che non sia da call center?il mio scopo è imparare l'inglese e stando tutto il giorno a parlare italiano non so come si possa farlo!!

Io vivo a cork e la Rci la conosco abb.bene. Per ocminciare non è male. E' bene imparare che è meglio non sputare sopra a nessuna offerta, mi sembra che comunque la permanenza minima sia 6 mesi a quanto dicono miei amici che vi lavorano, poi puoi sempre cambiare, cmq ci sono altre aziende si, ma nn so se nella condizione di chi non ha esperienza lavorativa ti offrano una buona posizione. E' una buona palestra per imparare ad essere un buon venditore, e questo ti può temprare per successive posizioni più allettanti...Cork è carina, vivibile, ha una dimensione ristretta come un paesone, comunque con un centro pieno di locali e pub,anch se come in tutta irlanda chiudono alle 2. Posso dirti che amio avviso Cork è più irlandese di Dublino, ciao!!!

per i consigli!!Non si tratta di sputare sopra le offerte ma cercare di capire cosa può andare bene o no!!So che senza forti esperienze non è facile trovare lavoro,ma non sono una che si fa problemi dato che vengo da un posto altamente turistico e ho sempre fatto le cosiddette "stagioni"per pagarmi gli studi(vedi cameriera, barista, tuttofare etc!!)per cui volevo solo un parere da chi magari la conosce bene!!
la permanenza comunque che a me hanno richiesto è almeno un anno (è stat molto chiara la responsabile)e sinceramente potrei anche restarci tutta la vita in Irlanda, ma x ora a scatola chiusa non me la sento di vincolarmi per una anno..

forse mi hai frainteso scusa,il mio è un consiglio spassionato all'argomento lavoro, nn era assolutamente rivolto a te o qualcun altro in particolar modo. Io sto avendo colloqui pre-assuntivi con loro e posso dirti che mi sembra sia un'azienda disponibile e seria, l'ambiente italiano che conosco è davvero simpatico, poi fai tu.... ci divertiamo tanto a Cork!!

forse sono stat un pò secca nella risposta, ma è che a volte capirsi per scritto è difficile
Comunque ormai ho detto loro di no perchè la proposta era assolutamente per un anno ed ora come ora non me la sento..poi magari ci resto tutta la vita, ma ora come ora non me al sento di vincolarmi
Poi sono in dubbio tra Dublino e Corck: a dublino ci sono stata per un pò due anni fa,ed è bellissima anche se effettivamente poco inglese, Corck l'ho vista solo per un paio di giorni e mi è piaciuta moltissimo lo stesso, più tipica e per esperienza erasmus di mie amiche so che ci si sta bene..ma di più non so
Comunque il tramite per la RCI mi ha detto che potrebbero avere altre offerte a tempo più breve ed aspetto di sentirli..vedremo!!

Nuovamente uniti due topic aventi lo stesso argomento.
Per favore, usate più spesso la funzione "cerca" prima di aprire un nuovo topic, così riusciremo a concentrare le discussioni e a non disperdere le informazioni

Ulteriore invito : si leggono spesso commenti "non esaltanti" nei confronti della RCI.

Onde evitare querele verso chi gestisce questo forum, si ricorda che chi formula certi giudizi è responsabile di ciò che scrive.

Questo non significa affatto che quacuno voglia censurare il vostro sacrosanto diritto di raccontare cosa vi è successo, semplicemente un invito alla responsabilità.

Pieno diritto di replica ovviamente ai funzionari della stessa RCI.

Questo pomeriggio mi hanno chiamato da Dublino, mi hanno proposto un lavoro (ho mandato qualche cv non ricordo più neanche a chi ieri e avant'ieri), io ero tutta felice, l'azienda pagava anche la relocation, bla bla bla...la tizia mi fa pure parlare con una tipa spagnola, bella conversazione (almeno mi sono divertita un po'), mi dice che si tratta di turismo, vacanze, sarebbe a Cork...io, memore di ciò che avevo letto qui, le faccio "Na, o signorina, non è che si tratti di quelli di RCI?-o come diavolo si chiamano-? Perché non ne ho sentito parlare granché bene" "Eh, sì, trattasi proprio di loro". E allora non mi interessa le ho detto. Lei mi ha detto che cmq terranno il cv in attesa di offerte che mi sconfifferino e mi richiameranno...Credo di aver fatto bene. Se devo vendere la mia pellaccia, la venderò a caro prezzo!

[Modificato da Inismeain 07/10/2005 17.03]

Dimmi un po'... la tipa spagnola con cui hai parlato si chiamava x caso Mercedes? Hanno chiamato pure me oggi x RCI.... mi sono fatta una piacevolissima chiacchierata al tel... ma di dubbi ne ho mille, e anche se ho letto e riletto tutto il forum mi chiedo: ok, può essere un lavoro di m---a (soprattutto x chi, come me, odia time-sharing e convincere persone su cose che io x prima ritengo cazz+t-e.)... e ok che vogliono che tu resti lì 1 anno almeno (credo che tutti i posti di lavoro ti chiedano questo): ma chi ci impedisce appena troviamo un posto migliore di dare 2 weeks notice e dire ciao ciao, come si fa sempre in questi casi? o forse i loro contratti hanno delle clausole x cui se te ne vai prima dei 12 mesi si riprendono tutti i soldi??? E questo relocation package... come possono investire soldi in volo, accomodation x 12 gg, (e non solo x me ma x tutti) se non sono + che sicuri di guadagnarci????!!!!!
uhm...hmmmm...
Insomma se qualcuno mi può illuminare ulteriormente....gliene sarei grata...

Attenzione : anche i recruiters dei call center leggono il nostro forum...

---

Scritto da: Inismeain 07/10/2005 16.57
Questo pomeriggio mi hanno chiamato da Dublino, mi hanno proposto un lavoro (ho mandato qualche cv non ricordo più neanche a chi ieri e avant'ieri), io ero tutta felice, l'azienda pagava anche la relocation, bla bla bla...la tizia mi fa pure parlare con una tipa spagnola, bella conversazione (almeno mi sono divertita un po'), mi dice che si tratta di turismo, vacanze, sarebbe a Cork...io, memore di ciò che avevo letto qui, le faccio "Na, o signorina, non è che si tratti di quelli di RCI?-o come diavolo si chiamano-? Perché non ne ho sentito parlare granché bene" "Eh, sì, trattasi proprio di loro". E allora non mi interessa le ho detto. Lei mi ha detto che cmq terranno il cv in attesa di offerte che mi sconfifferino e mi richiameranno...Credo di aver fatto bene. Se devo vendere la mia pellaccia, la venderò a caro prezzo!

[Modificato da Inismeain 07/10/2005 17.03]

---

Ciao, scusa se ti scrivo qui, mi sono persa la tua mail, o meglio non la ho nel pc qua in ufficio...
Dai, mi scrivi un CIAO che così ti conservo?
Basigheddos