IL LAVORO NEI CALL CENTER

le universita' irlandesi formano persone in grado di lavorare immediatamente appena uscite da esse, cioe' persone che NON hanno una conoscenza ACCADEMICA e TEORICA, MOLTE VOLTE OBSOLETA, del lavoro che andranno a fare ma perfettamente competenti ed in grado di muoversi in ambienti flessibili e sempre in cambiamento come una multinazionale, capaci di imparare continuamente in un ambiente definito learning environnment, dove lo scambio delle informazioni in ogni direzione e' vitale.

altro e' l'atteggiamento di coloro che hanno il Dott. davanti al nome ,quasi fosse un titolo nobiliare, in italia la maggior parte dei dirigenti e' anziana, rigida , incapace di comunicare, autoritaria ed inserita in strutture scleroticamente gerarchiche...in una parola una dimensione perdente nel mercato globale e che crea un ambiente di lavoro un-friendly per i sottoposti....