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Chi lavora in Hp?

Ultimo Aggiornamento: 21/01/2007 12:47
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22/07/2005 17:12
 
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Mi piacerebbe avere qualche info relativa all'ambiente di lavoro e sopratutto l'interview face to face di HP (Dublin 4).
Ad Agosto dovrò l'interview finale e vorrei cercare di arrivare il piùpreparato possibile, perchè questo lavoro è fondamentale per il mio trasferimento a Dublino.

Grazie fin da ora a chi potrà essere d'aiuto [SM=x145468]

Ciao!
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23/07/2005 19:09
 
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Interessa anche a me.
Domani devo fare il test on line di Hp e da quello che ho sentito non e' proprio semplicissimo.

Tu Rockmuse lo hai gia' sostenuto?

ciao :)
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25/07/2005 21:52
 
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Ciao,
si io il test l'ho fatto e devo dire che è abbastanza specifico nelle domande quindi non proprio semplice se non sei uno che smanetta tutti i giorni tra windows, office e connessioni di rete... per scaramanzia non dico altro, perdonami.

Bye!
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26/07/2005 11:25
 
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Sostenuto il test e confermo che alcune domande sono specifiche e senza avere sotto la possibilita' di aprire gli applicativi Office si rivelano toste (a memoria e' difficile ricordarsi tutto).
Il problema e' che molti internet point non hanno office installato e dunque non si puo' verificare molto (non puoi neanche andare in pannello di controllo.... [SM=g27829] ).

Le domande finali sono piu' semplici trattando partizioni e argomenti piu' generici come file system. [SM=g27829]

In bocca al lupo cmq.
Io dovrei avere l'interview domani, se va bene quella resta l'interview "de visu" a Dublin.
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26/07/2005 19:05
 
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Ciao ragazzi io lavoro in HP da qualche mese e devo dire che mi sono trovato bene...
il ersto poi dipende in quale "desk" verrai assegnato..
io lavoro per P&G e stanno cercando italiani quindi presumo che le vostre interview siano per questo posto..
se avete domande specifiche da pormi in privato
la mia mail e' hambucker(chiocciola)gmail.com
Spero che uno di voi due arrivi presto perche' davvero ne abbiamo bisogno [SM=x145478]
saluti
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27/07/2005 23:19
 
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Io sarei destinato al desk ericsson.
Anyway devo passare ancora un test e l'ultima interview a Dublin.

ciao

Potresti consigliarmi dove eventualmente prendere casa.
L'aspetto logistico mi preoccupa un po' dovendo muovermi sempre col bus. [SM=g27825]
Grazie

[Modificato da Kenici 27/07/2005 23.21]

29/07/2005 14:06
 
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Re:

Scritto da: Kenici 27/07/2005 23.19
Io sarei destinato al desk ericsson.
Anyway devo passare ancora un test e l'ultima interview a Dublin.

ciao

Potresti consigliarmi dove eventualmente prendere casa.
L'aspetto logistico mi preoccupa un po' dovendo muovermi sempre col bus. [SM=g27825]
Grazie

[Modificato da Kenici 27/07/2005 23.21]



Casa a Dublino 4 sarebbe perfetto, visto che si trova li', ma e' caretta come zona.

Comunque il desk Eircsson non e' malaccio, devi prendere 25 chiamate al giorno di minimo e non e' tanto, credimi - la maggior parte te le sbrighi in 2 minuti e poi cazzeggi alla stragrande su Internet. L'ambiente italiano e' simpatico... il problema e' il contratto (tramite CPL, non ti assume direttamente l'HP), che ti da' solo 20 giorni di vacanza e non ti paga i giorni di malattia [SM=g27812]
Per questo dopo un giorno ho lasciato, avevo opportunita' migliori. Il vantaggio e' che te ne vai quando ti pare senza troppe remore.
Io ti consiglio di prendere il lavoro e sistemarti, poi nel caso cerchi con calma qualcosa di meglio.
Ah, il test: un velo pietoso. Domande INUTILI e DIFFICILI; come diceva l'altro forumista sopra, ti conviene avere Office aperto sotto di te per controllare continuamente. Quello che fai durante líntervista e' molto piu' facile, ti chiedono cosa sono i comandi di PING e TRACERT, come attivare-disattivare i servizi di Windows, come vedere le periferiche hardware, come mettere su un proxy nelle connessioni LAN... cosettine cosi. Ma anche se non sai una cippa ti prendono, hanno un bisogno disperato di gente (specie dopo che gli ho dato pacco io [SM=g27828])
Ultima cosa, non accettare meno di 21000 euro all'anno, perché a volte fanno i furbetti e potrebbero offrirti di meno.
In bocca al lupo


www.freeforumzone.com/viewforum.aspx?f=48800
29/07/2005 21:31
 
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Ecco il contratto CPL
T IS AGREED as follows:

1. Interpretation
In this agreement:

1.1 unless the context otherwise requires, words importing one gender include all other genders and words importing the singular include the plural and vice versa;

1.2 the clause headings do not form part of this agreement and shall not be taken into account in its construction or interpretation;

1.3 references in this agreement to any clause, sub clause, schedule or paragraph without further designation shall be construed as references to the clause, sub clause, schedule or paragraph of this agreement so numbered;

1.4 “Assignment” means the period for which the Employee is supplied to render services to the Client, which shall commence on the Commencement Date and end at such time as the Contract is terminated in accordance with clauses 14 or 15.

1.5 "Commencement Date" shall mean the 26th day of July 2005
Client" shall mean Hewlett Packard (“hereafter called the Client”)

1.7 "Contract" shall mean this contract of employment between the Employer and the Employee for the Assignment.

1.8 "Employer" shall mean CPL Solutions Limited or any other company to which its business may be transferred, or with which CPL Solutions Limited may amalgamate during the currency of this Agreement;

2. Nature of Employment.
2.1 The Employee is employed by the Employer to work on varying Clients’ sites or premises as directed.

2.2 The Employee’s job title and duties may vary according to the Clients’ assignment and are specified in the Assignment.

3. Commencement of employment.
3.1 The Employee’s employment with CPL will commence on 26/08/05
3.2 No part of any of the Employee’s employment with a previous employer, or Client, counts as part of the Employee’s employment with CPL.

4. Probation Period
4.1Your appointment shall be subject to a 6-month probationary period from your start date. Your performance will be reviewed on completion of your probation. The probationary period may be extended at the Employer’s discretion.


5. Remuneration.
5.1 Your basic salary will be EUR21, 000.

5.2 The Employer shall pay directly to the Employee’s bank account remuneration on a monthly basis in arrears, subject to deductions in respect of PRSI and Income Tax and any other deductions the Employer may be required by law to make, on receipt of the Employee’s timesheet.

5.3 The Employee shall be entitled to have all reasonable out of pocket expenses properly and necessarily incurred by him in connection with the discharge of his duties refunded at monthly intervals on a strict accounting basis.

5.4 Pay increases are given on the basis of performance and there is no guaranteed annual cost of living increase. Performance and remuneration will be reviewed at least once a year.

6. Reputation of Company and of Client.
6.1 The Employee shall at all times perform his duties with a view to maintaining, and wherever possible, improving and extending the reputation and interests of the Employer and of the Client.

6.2 All call-centre/telephone support roles are subject to ad-hoc call monitoring. Designated Quality Assurance personnel will carry out this function and the information gained may be used for training and quality assessments such as case reviews.

7. No Contract with the Client.
7.1 In relation to the Assignment to be undertaken for the Client, the Employee has no contract with the Client and has no authority to represent himself as or purport to be an agent or an employee of the Client and shall not have any right or power whatsoever to bind the Client to any obligation, unless authorised in writing by a duly authorised officer of the Client.

8. Hours of employment.
8.1 The working week will be 40 hours per week. The number and duration of breaks will conform to current statutory guidelines.

8.2 The Employee may, on occasion, be asked to work additional hours at the reasonable request of the Employer. It is a condition of employment that the Employee complies with such reasonable requests. Employees on Disciplinary will not be eligible to apply for overtime.

9. Shift Work.
9.1 The Company and its commercial clients usually operate on a 24 hour seven day a week basis. Working hours will be dictated by the Assignment and as such may involve shift working. The Employee may be required to work different shift patterns as instructed by the employer. When working shift patterns the Employee may receive a shift premium inline with the industry practice. The needs of the business will dictate changes to the shift patterns, which are worked with corresponding changes to your shift premium.

10 Statutory Leave.
10.1 The Employee is entitled to 20 working days annual leave in each calendar year.

10.2 Holiday entitlement in the year the Employment commences or terminates shall accrue at the rate of 1.66 days per calendar month. The holiday year runs form 1st January to 31st December. Holidays can be taken once sufficient days have been accrued.

10.3 Holidays must be taken at times convenient to the Employer and sufficient notice of the Employee’s intention to take holidays must be given to the Employee's supervisor. Where the Employee wishes to take any leave to which he is entitled, he should notify the Employer in writing of the dates of the intended leave.

10.4 No more than 10 day's holiday may be taken at any one time unless the Employer gives permission to the Employee

10.5 Public Holiday will be paid when 40 hours have been worked in the five weeks preceding the week ending prior to a Public Holiday.


11. Sickness.
11.1 In the event of absence on account of sickness or injury, the Employee (or someone on his behalf) must inform the Employer of the reason for the Employee's absence within 1 hour of the scheduled start time or as soon as is possible.

11.2 In respect of any absence lasting more than two consecutive calendar days the Employee must on the third calendar day of absence provide the Employer with a medical certificate stating the reason for absence and if the absence is to continue, provide a medical certificate each week to cover any subsequent period of absence.

11.3 Sick Leave is unpaid.

13. Cancellation before the Assignment begins.
13.1 This Agreement applies solely to the provision of the duties by the Employee to the Client with whom the Employer has a contract for the provision of such services. If for any reason the contract between the Employer and the Client is cancelled or frustrated before the Commencement Date it is agreed that this Agreement between the Employer and the Employee shall be terminated immediately without notice or compensation to the Employee.

14. Termination.
14.1 During the probationary period either party may terminate the contract by giving two weeks notice in writing. On successful completion of your probationary period, this agreement may be terminated by 1 months notice in writing given by the Employer to the Employee, or by the Employee to the Employer.

14.2 The Employer may terminate this agreement immediately if the Employee neglects, fails, refuses or is unable to carry out his duties.

14.3 The Employer may terminate this agreement immediately if the Employee fails to satisfy the Client that the Employee has the qualifications, skills, ability and experience necessary to carry out his duties under the management of and to the satisfaction of the Client.

14.4 The Employer may terminate this agreement immediately if the Employee’s previous employment references are not satisfactory.

14.5 The Employer may terminate this agreement immediately if the Employee’s actions amount to serious misconduct or a fundamental breach of the terms and conditions of this Agreement including, but without prejudice to the generality of the foregoing, breach of confidentiality, failure to adhere to the Client's procedures or code of practice, incompetence, incapacity, willful disobedience of reasonable orders or dishonesty.

14.6 In the event that the Employee leaves or is dismissed within 18 months of the Employee’s start date, and the Employer has paid relocation expenses for the Employee, the Employee will be required to refund the Employer the following relocation costs, which will be deducted from the Employee’s final pay cheque:

a. If the Employee leaves or is dismissed within 6 months of the Employee’s start date, the Employee must refund €1000.00 to the Employer for relocation costs incurred.
b. If the Employee leaves or is dismissed within 6 months to 1 year of the Employee’s start date, the Employee must refund €500.00 to the Employer for relocation costs incurred.
c. If the Employee leaves or is dismissed within 1 year to 18 months of the Employee’s start date, the Employee must refund €250.00 to the Employer for relocation costs incurred.
d. If the Employee leaves or is dismissed after 18 months from the Employee’s start date, a refund to the Employer does not apply.


15. Grievance & Disciplinary Procedure
15.1 The employee is subject to the Grievance and Disciplinary rules and procedures set out in the CPL Employee Handbook.

15.2 The Disciplinary procedure is designed to promote fairness, order and consistency in the treatment of individuals. Disciplinary procedures are drawn up to ensure that all reasonable steps are taken to encourage improvement to satisfactory standards, when necessary.

15.3 The Grievance procedure provides a mechanism for employees to raise problems or concerns about their work, working environment or working relationships, and have them addressed and dealt with fairly and speedily, before they develop into major problems.

16. Confidentiality.
16.1 The Employee shall throughout the Period of the Assignment keep confidential and fully protected all such confidential information as shall be entrusted to him concerning the Client, or which shall come into his possession by virtue of his position with the Client or affairs of the Client, its customers and clients.

16.2 The Employee shall not make use of, attempt to make use of, disclose or attempt to disclose to any third party, any confidential information that shall have been entrusted to him concerning the Client or which he obtained by virtue of his position with the Client, or affairs of the Client, its customers, clients and agents.

16.3 The Employee shall keep with complete secrecy all such information and shall not use or attempt to use, disclose or attempt to disclose, any such information in any manner which may injure or cause loss either directly or indirectly to the Client, its customers and clients, or may be likely to do so.

16.4 This clause shall survive termination, but shall cease to apply to information or knowledge that has come into the public domain through no fault of the Employee.

17. Delivery up of documents on termination.
17.1 Upon the termination of this Agreement howsoever arising, the Employee shall immediately deliver up to the Client all drawings, calculations, documents, reports, specifications, charts, papers, magnetic media, programs, data systems and the like produced in connection with the provision of the services.

18. Waiver.
18.1 No forbearance or delay by either party in enforcing its respective rights will prejudice or restrict the rights of that party, and no waiver of any such rights or of any breach of any contractual terms will be deemed to be a waiver of any other right or of any later breach.


19. Entire agreement and variations thereof.
19.1 This Contract may not be altered otherwise than by a further agreement or addendum signed by the Employer and the Employee.

19.2 This Contract embodies the entire understanding of the parties hereto and overrides and supersedes any prior promises, representations, indications, understandings, arrangements or agreements concerning the subject matter hereof.

19.3 The Employee agrees that he has not relied upon any representation not recorded in this Contract to enter into this Contract.

20. Severability.
20.1 If any of the provisions of this Agreement is judged to be illegal or unenforceable, the continuation in full force and effect of the remainder of them will not be prejudiced unless the substantive purpose of this Agreement is then frustrated, in which case either party may terminate this Agreement on written notice.


In witness whereof the parties hereto have signed this agreement as hereunder.
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29/07/2005 23:37
 
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Eh si sto contrattino è proprio 'da paura'!
Per la serie mi semba molto da cooperativa di lavoro italiana...
La malattia non pagata è alquanto preocupante...bah

Di sicuro uno che ha bisogno di un lavoro per partire accetta...cosa che farò se mi verrà seriamente offerto il posto dopo l'interview.

Grazie Peppino [SM=g27823]
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Re: Re:

Scritto da: Peppino Gavoni 29/07/2005 14.06

Casa a Dublino 4 sarebbe perfetto, visto che si trova li', ma e' caretta come zona.

Comunque il desk Eircsson non e' malaccio, devi prendere 25 chiamate al giorno di minimo e non e' tanto, credimi - la maggior parte te le sbrighi in 2 minuti e poi cazzeggi alla stragrande su Internet. L'ambiente italiano e' simpatico... il problema e' il contratto (tramite CPL, non ti assume direttamente l'HP), che ti da' solo 20 giorni di vacanza e non ti paga i giorni di malattia [SM=g27812]
Per questo dopo un giorno ho lasciato, avevo opportunita' migliori. Il vantaggio e' che te ne vai quando ti pare senza troppe remore.
Io ti consiglio di prendere il lavoro e sistemarti, poi nel caso cerchi con calma qualcosa di meglio.
Ah, il test: un velo pietoso. Domande INUTILI e DIFFICILI; come diceva l'altro forumista sopra, ti conviene avere Office aperto sotto di te per controllare continuamente. Quello che fai durante líntervista e' molto piu' facile, ti chiedono cosa sono i comandi di PING e TRACERT, come attivare-disattivare i servizi di Windows, come vedere le periferiche hardware, come mettere su un proxy nelle connessioni LAN... cosettine cosi. Ma anche se non sai una cippa ti prendono, hanno un bisogno disperato di gente (specie dopo che gli ho dato pacco io [SM=g27828])
Ultima cosa, non accettare meno di 21000 euro all'anno, perché a volte fanno i furbetti e potrebbero offrirti di meno.
In bocca al lupo


www.freeforumzone.com/viewforum.aspx?f=48800




25 chiamate in effetti non mi sembra molto.

Hai perfettamente ragione nel dire che il test on line e' difficile e inutile, soprattutto se non puoi aprire gli applicativi (e in molti internet point non sono installati).
La questione dei soli 20 giorni di vacanza passi ma i giorni di malattia non pagati in effetti mi lasciano un po' esterefatto.
La prossima settimana dovrebbe chiamarnmi anche apple...mi sa che temporeggio un po' (anche considerando che mi offre qualcosa in piu' di cpl).

Grazie cmq per i consigli.

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02/08/2005 21:31
 
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Re: Re:

Scritto da: Peppino Gavoni 29/07/2005 14.06

Casa a Dublino 4 sarebbe perfetto, visto che si trova li', ma e' caretta come zona.

Comunque il desk Eircsson non e' malaccio, devi prendere 25 chiamate al giorno di minimo e non e' tanto, credimi - la maggior parte te le sbrighi in 2 minuti e poi cazzeggi alla stragrande su Internet.

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Scritto da: Hambucker 26/07/2005 19.05

Spero che uno di voi due arrivi presto perche' davvero ne abbiamo bisogno [SM=x145478]
saluti



ehmmm....a questo punto non capisco chi mente. [SM=g27828] [SM=g27833]

ciao
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15/11/2005 14:47
 
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Re:

Scritto da: Hambucker 26/07/2005 19.05
Ciao ragazzi io lavoro in HP da qualche mese e devo dire che mi sono trovato bene...
il ersto poi dipende in quale "desk" verrai assegnato..
io lavoro per P&G e stanno cercando italiani quindi presumo che le vostre interview siano per questo posto..
se avete domande specifiche da pormi in privato
la mia mail e' hambucker(chiocciola)gmail.com
Spero che uno di voi due arrivi presto perche' davvero ne abbiamo bisogno [SM=x145478]
saluti




Ciao, anche io lavoro alla HP, in P&G, tu chi sei?

Forse ci conosciamo.... [SM=g27828]
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11/11/2006 12:34
 
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CIao a tutti, io Lunedi ho un colloquio con CPL per HP come 1st level of technical support, mi ha detto il tizio che lo stipendio è di 20500 l'anno. Anche se la malattia nn è pagata come primo lavoro penso che vada bene che dite? COme si sta in HP?
-------Se sei incerto...tieni aperto..sull'asciutto o sul bagnato...tieni spalancato!! DUCATI.---------
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Re:

Scritto da: ermolazza 11/11/2006 12.34
CIao a tutti, io Lunedi ho un colloquio con CPL per HP come 1st level of technical support, mi ha detto il tizio che lo stipendio è di 20500 l'anno. Anche se la malattia nn è pagata come primo lavoro penso che vada bene che dite? COme si sta in HP?



vai, fatti una esperienza, ma dopo 3 mesi inizia a cercare un nuovo lavoro e SCAPPA da li....
"Era tutto previsto, sappiamo quello che stiamo facendo"
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io busco
I'm looking for an italian girl working in HP, her name is Daniela from Sardinia, and she's leaving for Rome on December. Just want to say good-bye.

raqumo@hotmail.com
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Re: io busco

Scritto da: mrr 13/11/2006 15.01
I'm looking for an italian girl working in HP, her name is Daniela from Sardinia, and she's leaving for Rome on December. Just want to say good-bye.

raqumo@hotmail.com




La saluto pure io perche' la conosco


ciao


[SM=g27823]
"Era tutto previsto, sappiamo quello che stiamo facendo"
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Re: io busco

Scritto da: mrr 13/11/2006 15.01
I'm looking for an italian girl working in HP, her name is Daniela from Sardinia, and she's leaving for Rome on December. Just want to say good-bye.

raqumo@hotmail.com



Mi sa che la conosco. Moretta, occhi neri, capelli lunghi??
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29/11/2006 18:40
 
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Mi hanno preso!!! ho iniziato lunedi il training....pesante ma bello...e l inglese migliora di giorno in giorno.....sto al desk Total Italy (che parte a gennaio)
-------Se sei incerto...tieni aperto..sull'asciutto o sul bagnato...tieni spalancato!! DUCATI.---------
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30/11/2006 22:28
 
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Re:

Scritto da: ermolazza 29/11/2006 18.40
Mi hanno preso!!! ho iniziato lunedi il training....pesante ma bello...e l inglese migliora di giorno in giorno.....sto al desk Total Italy (che parte a gennaio)



In teoria hanno preso anche me... ora vedo se trovo qualcosa di meglio prima della data in cui dovrei iniziare (lunedì 11 dicembre)

Sarei al desk della Ericsson

Ciao [SM=x145471]
Alessio
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18/12/2006 17:15
 
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Qualche dritta...
Ciao ragazzi, domani ho il colloquio in Hp. qualcuno potrebbe darmi qualche consiglio?
Il Pole play è complicato? Pensavo fosse in italiano, invece quella dell'agenzia mi ha detto ch eè in Inglese? Il test è complicato?

Grazie

Ornella
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sono sempre io
Scusate volevo dire il Role Play per chi non avesse capito...sono in una posizione scomoda per digitare...

Ornella
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Per Ornella.

Per che posizione fai il colloquio? Call centre o altro? Cmq il test si divide in tre parti, l'interview, il role play e il technical test finale, il tutto ti porta via la belezza di 3 ore!! Cmq sono tutti cordiali, l importante è che nell interview ti fai vedere convinta che vuoi il lavoro, ma nn te ne uscire dicendo che vuoi cambiare presto fare carriera etc..ti segherebbero subito...(almeno è quello che hanno detto am e in agenzia), quando fai il role play al telefono anche se il tuo inglese non è perfetto (come il mio), fai vedere che nn hai paura e hai diciamo dimestichezza al telefono, con voce sicura e ferma, poi il test tecnico non è difficile, ovvio dipende sempre dalle tue conoscenze informatiche. Questo sempre se ti hanno preso per technical support analyst 1st level.
-------Se sei incerto...tieni aperto..sull'asciutto o sul bagnato...tieni spalancato!! DUCATI.---------
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grazie...
...per i consigli.. il colloquio è per il 1st level helpdesk support...il mio problema infatti non è tanto il test tecnico(credo di avere una buona base di informatica)...è proprio il role play...l inglese mi fa diventare un po' impacciata...comunque si vedrà!

ancora grazie
Ornella Colella
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19/12/2006 15:51
 
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No problem, cmq fammi sapere poi a che desk ti assegnano. IN BOCCA AL LUPO
-------Se sei incerto...tieni aperto..sull'asciutto o sul bagnato...tieni spalancato!! DUCATI.---------
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29/12/2006 15:51
 
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Per Ermolazza,

alla fine mi hanno preso...per l'Help Desk di Kona...ma ho rifiutato perchè i giorno dopo il colloquio ho ricvuto una proposta migliore e soprattutto più vicino a casa...

Grazie comunque per i consigli...

Ornella
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